Política de privacidad

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Le rogamos que envíe sus preguntas sobre protección de datos y sus solicitudes relativas a sus datos a info@ralus.ag.

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Cada vez que se solicita una página, Netlify registra datos técnicamente necesarios: dirección IP, fecha y hora, la página solicitada, la página de procedencia, y su navegador y sistema operativo. Estos datos son necesarios para servir el sitio web y mantener su seguridad y estabilidad. No los analizamos para identificar a visitantes concretos.

Si usted abre una dirección que no contiene ningún idioma, elegimos el idioma a partir de la configuración de idioma de su navegador. Si esta no incluye ninguno de los idiomas que ofrecemos, utilizamos el país que se deduce de su dirección IP. Esta información se utiliza únicamente para dicha elección y no la almacenamos.

Si usted elige un idioma, guardamos esa elección en una cookie (NEXT_LOCALE, válida durante 12 meses). Solo contiene el código del idioma y garantiza que vea el mismo idioma en su próxima visita. Puede eliminarla en su navegador en cualquier momento.

Aparte de la cookie de idioma, no instalamos ninguna cookie. No utilizamos servicios de análisis, seguimiento ni publicidad, y no creamos perfiles de uso.

Las fuentes tipográficas y las imágenes se cargan directamente desde este sitio web. Su visita no implica el envío de datos a terceros, como servicios de fuentes o de imágenes.

La app RALUS Devices (las páginas bajo /devices y las páginas de collar bajo /alert) tiene su propia política de privacidad para RALUS Devices. Explica, entre otras cosas, cómo se tratan los datos de ubicación, las cartillas sanitarias y los avisos de pérdida, y que allí los mapas se cargan desde MapTiler (Suiza).

Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos los datos que introduce: nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y su mensaje. Los utilizamos exclusivamente para responder a su consulta y para posibles conversaciones posteriores.

Los datos del formulario se envían a nuestro buzón a través del servicio de correo electrónico Resend (Resend, Inc., EE. UU.). Para evitar abusos, cuando usted envía el formulario su dirección IP se conserva en memoria durante unos minutos, con el fin de limitar solicitudes repetidas en un breve intervalo de tiempo. No se almacena de forma permanente.

Si nos escribe directamente por correo electrónico, tratamos su mensaje y sus datos de contacto con la misma finalidad.

Si presenta su candidatura, tratamos los documentos y datos que nos envíe únicamente para el proceso de selección. Eliminamos las candidaturas no seleccionadas una vez concluido el proceso, salvo que usted haya consentido que las conservemos durante más tiempo.

Tratamos datos personales únicamente para las finalidades aquí indicadas: proporcionar y proteger el sitio web, responder a consultas, y preparar y ejecutar contratos.

Cuando sea aplicable el RGPD, nos basamos en nuestro interés legítimo en disponer de un sitio web seguro y operativo y en comunicarnos con las personas interesadas (art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD), así como en la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD).

No vendemos datos personales. Solo los comunicamos a proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra (alojamiento, envío de correo electrónico y buzón de correo electrónico) o a autoridades cuando estemos legalmente obligados a ello.

Netlify y Resend tienen su sede en EE. UU., por lo que los datos también pueden tratarse allí. Dichas transferencias se basan en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework cuando el proveedor esté certificado conforme a él y, en caso contrario, en las cláusulas contractuales tipo reconocidas por el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB/PFPDT).

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que exija la finalidad correspondiente o que impongan las obligaciones legales de conservación. Eliminamos las consultas una vez atendidas, siempre que no exista ninguna obligación de conservación. El proveedor de alojamiento elimina automáticamente los archivos de registro del servidor según sus propias normas.

La conexión con este sitio web está siempre cifrada (HTTPS). Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado y el uso indebido.

En el marco de la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene, en particular, derecho a:

• –ser informado de si tratamos datos personales suyos y de cuáles
• –obtener la rectificación de los datos personales inexactos
• –solicitar la supresión de sus datos personales
• –oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
• –recibir sus datos personales en un formato electrónico de uso común o hacer que se transmitan
• –retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado

Basta con un mensaje sin formalidades a info@ralus.ag. Podemos solicitarle una prueba de su identidad. Quedan a salvo las excepciones legales.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente; en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB/PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

Actualizamos esta política de privacidad cuando cambian nuestro sitio web o la situación jurídica. Se aplica la versión publicada en esta página.